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12306候补购票功能官方操作步骤


发布日期:2022-01-13 10:45   来源:未知   阅读:

  昨天很多网友早上一睁眼,就看到了这么一条消息:5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

  12306网站的所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。

  目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。

  ▲当购票页面没有余票时(不含无座和其他席别),就会出现“候补”字样,点击“候补”可以进行候补购票。

  ▲1个候补订单,最多可以添加2个相邻乘车日期的2个不同“车次+席别”的组合。

  ▲提交候补订单时,系统会提示兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。

  ▲支付成功后,可在我的12306→订单中心→候补订单→待兑现订单中查看。候补订单的右侧会显示截止兑现时间及兑现状态。

  打开12306APP上点击导航栏订单中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,待支付订单可以在订单项“待支付”中查看。

  A:旅客选择具体的截止兑现时间后,系统将候补排队至旅客指定时间。如果候补列车的发车时间为0:00至5:59,最晚截止兑现时间为乘车日期前两天的19:00;如果发车时间为6:00至23:59,最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00。

  1.如果选择的截止候补时间为6月19日19:00,那么6点前开的那趟车,系统自动候补到6月18日19:00。候补订单里6点以后的车次继续等候兑现到19日19:00。

  2. 如果选择的截止候补时间为6月18日19:00(包括更早的时间),那就不影响。

  A:同行的三个人(最多选三个人),要么三人一起上一趟车,要么不兑现,不会让任何一个人掉队。两人也一样。

  A:如果注册时收到“身份信息重复”提醒,可按引导在线办理身份信息被抢注手续,如在线办理不成功,可持注册用户本人在网站注册时填写的有效身份证件原件(不可代办)到车站售票窗口办理。

  A:排位是指订单在待兑现订单中的位置。支付前的排位仅供参考,实际排位以支付成功时间顺序为准。

  A:订票页面中有蓝色的“候补+”字样,即可点击放入候补购票订单。完成支付后,候补购票订单立即生效。

  A:1个候补订单,最多可以添加发到站相同的2个相邻乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合。

  ● 兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。

  ● 兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定,如提交的候补需求与已购车票有冲突,则兑现失败。

  温馨提示:搜索微信公众号北京本地宝,关注后在对线”APP下载入口,候补购票流程、如何选座、火车票余票查询。

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